Zasada dowodu społecznego mówi, że jeśli ludzie widzą, że inni robią coś w dany sposób, to uważają to za słuszne i poprawne. To mechanizm, który ma nas chronić przed podejmowaniem złych decyzji - jeśli widzimy, że wiele osób coś robi, to zakładamy, że zostało to już przetestowane i sprawdzone, więc my też możemy bezpiecznie zrobić to samo. Zasada dowodu społecznego ma swoje zastosowanie w różnych sytuacjach - od wyboru jedzenia w restauracji, po decyzję o zakupie nowego sprzętu czy usługi.

Niepewność i podobieństwo to kolejne elementy, które wpływają na nasze decyzje i zachowania. Gdy jesteśmy niepewni co do tego, co mamy zrobić lub jaki wybór jest najlepszy, szukamy wskazówek i potwierdzenia od innych. Jeśli widzimy, że ktoś podobny do nas robi coś w dany sposób, to bardziej skłonni jesteśmy do tego, żeby i my to zrobić. Dlatego tak ważne jest, aby uważać na to, co nas inspiruje i od kogo czerpiemy wiedzę - warto mieć na uwadze, czy dana osoba jest naprawdę ekspertem w danej dziedzinie, czy też po prostu korzysta z efektu społecznego dowodu słuszności.

Śmiech w programach TV jest kolejnym przykładem zastosowania społecznego dowodu słuszności. Widząc, że publiczność śmieje się z dowcipów komika, mamy skłonność do tego, żeby również się uśmiechnąć i uznać te dowcipy za zabawne. To samo dotyczy różnych programów rozrywkowych, w których widzimy, że inni ludzie bawią się świetnie - chcemy dołączyć do nich i poczuć tę samą radość.

Jak jest to stosowane w marketingu? 95% z nas to naśladowcy, 5% to inicjatorzy. Firmy reklamowe doskonale zdają sobie z tego sprawę i często w swoich reklamach pokazują, jak wiele osób już skorzystało z ich produktów lub usług, aby przekonać nas do tego, że i my powinniśmy to zrobić. Czasami używają również opinii znanych osób lub "ekspertów" w danej dziedzinie, aby zwiększyć swoją wiarygodność i skłonić nas do zakupu. Jeśli widzimy, że ktoś, kogo cenimy lub szanujemy, poleca dany produkt lub usługę, jesteśmy bardziej skłonni do tego, żeby sami to zrobić. Firmy reklamowe często wynajmują znane osoby, aby promowały swoje produkty, wiedząc, że ich rekomendacja będzie miała większy wpływ na nasze decyzje. Ważne jest, aby pamiętać o tym, że reklamy często próbują wykorzystać efekt społecznego dowodu słuszności i nie dać się zwieść tylko dlatego, że inni ludzie już coś kupili czy skorzystali

Podsumowując, społeczny dowód słuszności to mechanizm, który w dużej mierze decyduje o naszych decyzjach i zachowaniach. Pamiętajmy o tym, żeby nie dać się zwieść efektowi stada i zawsze dokładnie sprawdzać, czy dana rzecz lub usługa faktycznie jest dla nas odpowiednia. W marketingu firmy reklamowe często wykorzystują społeczny dowód słuszności, pokazując, jak wiele osób już skorzystało z ich produktów lub usług, lub używając opinii znanych osób, aby zwiększyć swoją wiarygodność. Nie dajmy się zwieść i podejmujmy decyzje świadomie na podstawie merytorycznych zaletach proponowanego nam rozwiązania i oddzielenie ich od osoby reklamującej.